維修與售後服務請透過上方的「聯絡我們」提出。
Q. 模擬人的連線一直中斷。
可能是無線接收器（dongle）的 USB 連接埠接觸不良，或 Add-on Kit 感測器電量不足所致。 如需進一步協助，請透過網站右下角的 Channel Talk，或下方的「聯絡我們」按鈕與我們聯繫。
Q. 無線接收器損壞了。
請透過網站右下角的 Channel Talk 按鈕提出維修申請。 請注意：即使在 1 年保固期內，因外力造成的無線接收器損壞仍不在保固範圍內。
Q. 是否含模擬人與感測器？
模擬人與感測器需另行購買。 不過透過韓國公共採購創新市場購買時，軟體與感測器為套組配置。 請透過產品諮詢告知您需要的配置，我們會提供客製化的報價。
Q. 我已經有模擬人了，還需要另外購買嗎？
無須購買新的模擬人，AoK 感測器可以安裝在您現有的模擬人上。 若不確定您的模擬人是否相容，歡迎與我們聯繫。