Los presentes Términos tienen por objeto establecer las condiciones y los procedimientos de uso de los Servicios que presta la Empresa, así como los derechos, obligaciones y responsabilidades de la Empresa y de los usuarios.

- "Empresa": I.M.LAB, Inc. - "Servicios": CPR cloud (web y aplicación), las aplicaciones de dispositivos como CPR station, class y plus, los servicios relacionados con heartisense y el sitio web, todos ellos prestados por la Empresa - "Miembro": una institución, empresa o escuela, así como sus administradores e instructores, a la que la Empresa haya emitido un código de administrador (cuenta de administrador) y que utilice los Servicios - "Usuario": un Miembro y todos los usuarios de los Servicios, incluidos los participantes - "Datos de Capacitación": los resultados de práctica y las estadísticas que se generan en el transcurso del uso de los Servicios

① La Empresa podrá modificar los presentes Términos dentro de los límites que no contravengan la legislación aplicable. ② Al realizar una modificación, la Empresa anunciará la fecha de entrada en vigor y el motivo con al menos 7 días de anticipación a la fecha de entrada en vigor (30 días de anticipación en el caso de cambios desfavorables para los usuarios). ③ Si un usuario no está de acuerdo con los Términos modificados, podrá dejar de utilizar los Servicios y dar por terminado el contrato; si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor, se considerará que acepta los Términos modificados.

① La Empresa presta servicios como la sincronización y consolidación de los resultados de capacitación, paneles y reportes, el monitoreo del estado de los dispositivos y su gestión remota, y el suministro y la actualización de contenidos y software de capacitación. ② La Empresa podrá modificar la totalidad o parte de los Servicios según lo requieran las necesidades operativas o técnicas, y notificará previamente los cambios sustanciales.

① La Empresa podrá suspender temporalmente los Servicios en circunstancias inevitables, como la inspección o sustitución de instalaciones, la interrupción de las comunicaciones o casos de fuerza mayor, y podrá realizar mantenimiento programado o extraordinario. ② La Empresa no será responsable de los daños derivados de la suspensión de los Servicios, salvo que haya mediado dolo o culpa por su parte.

① El contrato de uso se perfecciona cuando la Empresa emite un código de administrador a un Miembro en virtud del suministro de una licencia o de un producto y el Miembro lo utiliza. ② La Empresa no ofrece un procedimiento independiente de registro en línea. ③ Si se produce algún cambio en la información del Miembro, este deberá notificarlo a la Empresa dentro de un plazo razonable.

① El Miembro es responsable de la gestión del código de administrador y de la contraseña, y no deberá permitir que ningún tercero los utilice. ② Si un Miembro tiene conocimiento de un robo o uso no autorizado, deberá notificarlo de inmediato a la Empresa y seguir sus indicaciones; la Empresa no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación.

① Cuando un Miembro se apropie indebidamente de información de otra persona, interfiera en el funcionamiento de los Servicios, infrinja la ley o los presentes Términos, o reproduzca, modifique o distribuya el software sin autorización, la Empresa podrá restringir el uso o dar por terminado el contrato, y notificará al Miembro el motivo. ② Un Miembro podrá solicitar en cualquier momento poner fin al uso de los Servicios y dar por terminado el contrato.

La Empresa procura cumplir la ley y los presentes Términos y prestar los Servicios de forma estable, y establece y cumple un aviso de privacidad para proteger los datos personales de los usuarios.

Los usuarios no deberán realizar ninguno de los siguientes actos. - Registrar información falsa o apropiarse indebidamente de información de otra persona - Reproducir, modificar, distribuir o aplicar ingeniería inversa al software o a los contenidos sin autorización - Interferir en el funcionamiento normal de los Servicios - Vulnerar la propiedad intelectual u otros derechos de la Empresa o de un tercero - Actos contrarios a la ley o al orden público y las buenas costumbres

① Los Datos de Capacitación generados en el transcurso del uso de los Servicios pertenecen al Miembro (institución) correspondiente, y la Empresa los trata dentro del alcance de las finalidades establecidas en la prestación de los Servicios y en el aviso de privacidad. ② La Empresa adopta medidas razonables para el almacenamiento y la copia de seguridad de los datos, pero no será responsable de la pérdida de datos por causas no atribuibles a su dolo o culpa.

① Los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios, el software, los contenidos y las marcas creados por la Empresa pertenecen a la Empresa. ② Los usuarios no deberán, sin el consentimiento previo de la Empresa, utilizarlos mediante reproducción, distribución, transmisión u otros medios, ni permitir que un tercero lo haga.

① Las tarifas de los Servicios y de los dispositivos se rigen por un contrato independiente entre la Empresa y el Miembro, y el pago se realiza fuera de línea, por ejemplo, mediante factura fiscal. La Empresa no ofrece pagos en línea a través de la pantalla del servicio. ② El alcance y la vigencia de las licencias son los establecidos en el contrato.

① La Empresa presta los Servicios "TAL CUAL" (AS IS) y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no garantiza la comerciabilidad ni la idoneidad de los Servicios para un fin determinado. ② Los contenidos de capacitación y los resultados de medición son materiales de referencia con fines de educación y capacitación, y no sustituyen el criterio médico ni las certificaciones profesionales en una emergencia real.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de los daños derivados de causas en las que no haya mediado dolo o culpa grave por su parte, como casos de fuerza mayor, culpa del usuario o actos ilícitos de terceros, ni de daños indirectos, especiales o consecuenciales, ni de la pérdida de datos o de ganancias.

① Cuando la Empresa o un usuario cause daños a la otra parte por incumplimiento de los presentes Términos, estará obligado a indemnizar dichos daños. ② Si la Empresa es objeto de una reclamación o demanda por parte de un tercero debido a un acto ilícito de un usuario o a su incumplimiento de los presentes Términos, el usuario deberá indemnizar y mantener indemne a la Empresa bajo su propia responsabilidad y a su propio costo.

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Corea, y cualquier litigio que surja entre la Empresa y un usuario en relación con el uso de los Servicios estará sujeto a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente conforme a la Ley de Procedimiento Civil.

La Empresa da prioridad a la atención de las opiniones y quejas legítimas de los usuarios, y las controversias que no se resuelvan mediante consultas mutuas podrán someterse a la legislación aplicable y a la mediación de un organismo de mediación de controversias.

La Empresa protege los datos personales de los usuarios de conformidad con la legislación aplicable y con el aviso de privacidad de la Empresa.

Cuando la Empresa deba notificar a un Miembro, podrá hacerlo al correo electrónico designado por el Miembro o mediante un aviso dentro de los Servicios, y la notificación dirigida a un número indeterminado de Miembros podrá sustituirse por una publicación en la pantalla del servicio.

① Los presentes Términos entran en vigor el 6 de agosto de 2026. ② Los presentes Términos se aplican a las relaciones de uso establecidas o renovadas a partir de la fecha de entrada en vigor y, cuando exista un contrato individual entre la Empresa y un usuario, prevalecerá dicho contrato. - Fecha de publicación: 7 de julio de 2026 - Fecha de entrada en vigor: 6 de agosto de 2026