Para reparo ou assistência, use o Fale conosco acima.
Q. A conexão com o manequim cai o tempo todo.
Isso pode ocorrer por mau contato na porta USB do dongle ou por bateria fraca no sensor do Add-on Kit. Para mais ajuda, fale conosco pelo Channel Talk no canto inferior direito do site ou use o botão "Fale conosco" abaixo.
Q. O dongle está danificado.
Registre uma solicitação de reparo pelo botão do Channel Talk no canto inferior direito do site. Observe que, mesmo dentro do período de garantia de 1 ano, danos ao dongle causados por força externa não são cobertos.
Q. O manequim e o sensor estão incluídos?
O manequim e o sensor são vendidos separadamente. No entanto, na compra pelo mercado de compras públicas, o software e o sensor vêm em conjunto. Informe a configuração de que você precisa e enviaremos um orçamento personalizado.
Q. Já tenho um manequim — preciso comprar um novo?
Não é preciso comprar um manequim novo — o sensor AoK pode ser instalado no que você já tem. Se você não tem certeza de que seu manequim é compatível, fale conosco.