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CPR 솔루션 제안서

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자주 묻는 질문

A/S는 우측 하단 채널 톡으로 신청 부탁드립니다.

Q. 마네킹 연결이 자꾸 끊어져요

동글 USB 연결부의 접촉 상태나 Add-on Kit 센서 배터리 잔량 부족 등의 이유로 연결성이 저하될 수 있습니다. 자세한 문의는 홈페이지 우측 하단 채널톡 or 아래 문의하기 버튼을 통해 AS 접수 부탁드립니다.

Q. 동글이 파손되었어요

홈페이지 우측 하단 채널톡 버튼을 통해 AS 접수 부탁드립니다. 보증기간(1년) 이내의 제품이라도 외력에 의한 동글의 손상은 보증 범위에 해당하지 않으니 유의 부탁드립니다.

Q. 다른 PC에서 CPR Class를 사용하고 싶어요

CPR Class 프로그램 설정 > 이 앱에 관하여 > 라이선스 적용 해제 이후 다른 PC에서 CPR Class 프로그램을 재설치하신 후 라이선스 코드를 입력하시면 사용 가능합니다. 단, 두 대의 PC 모두 인터넷이 연결된 상태여야 하며, 이전 PC에서 사용하신 결과는 이전되지 않습니다.

Q. 마네킹/센서가 포함인가요?

마네킹과 센서는 별도 구매입니다. 단, 혁신장터를 통해 구매하시는 경우 소프트웨어와 센서가 세트로 구성되어 있습니다. 제품 문의를 통해 필요하신 구성을 말씀 주시면 맞춤 견적서를 회신드리겠습니다.

Q. 마네킹을 가지고 있는데 새로 구매해야 하나요?

새로운 마네킹을 구매하실 필요 없이 가지고 있는 마네킹에도 'AOK 센서' 설치가 가능합니다. 센서 설치가 가능한 마네킹인지 잘 모르겠다면, 문의를 남겨주세요.