본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

- '회사': 주식회사 아이엠랩 - '서비스': 회사가 제공하는 CPR cloud(웹·앱), CPR station·class·plus 등 기기 애플리케이션, heartisense 관련 서비스 및 홈페이지 - '회원': 회사로부터 관리코드(관리자 계정)를 발급받아 서비스를 이용하는 기관·기업·학교 및 그 관리자·강사 - '이용자': 회원 및 교육생 등 서비스를 이용하는 모든 사용자 - '교육 데이터': 서비스 이용 과정에서 생성되는 실습 결과 및 통계

① 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. ② 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. ③ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

① 회사는 교육 결과 동기화·집계, 대시보드·보고서 제공, 기기 상태 모니터링·원격 관리, 교육 콘텐츠·소프트웨어 제공 및 업데이트 등의 서비스를 제공합니다. ② 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

① 회사는 설비 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 정기 또는 임시 유지보수를 시행할 수 있습니다. ② 회사는 서비스 중단으로 인한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

① 이용계약은 회사가 라이선스·제품 공급에 따라 회원에게 관리코드를 발급하고 회원이 이를 이용함으로써 성립합니다. ② 회사는 별도의 온라인 회원가입 절차를 두지 않습니다. ③ 회원 정보에 변경이 있으면 회원은 상당한 기간 내에 회사에 알려야 합니다.

① 관리코드와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ② 회원은 도용이나 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

① 회원이 타인 정보 도용, 서비스 운영 방해, 법령·약관 위반, 소프트웨어 무단 복제·변경·배포 등에 해당하면 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 그 사유를 통지합니다. ② 회원은 언제든지 서비스 이용 종료 및 계약 해지를 요청할 수 있습니다.

회사는 법령과 약관을 준수하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 수립·준수합니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. - 허위 정보 등록, 타인 정보 도용 - 소프트웨어·콘텐츠의 무단 복제·변경·배포·역설계 - 서비스의 정상적인 운영 방해 - 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 권리 침해 - 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

① 서비스 이용 과정에서 생성되는 교육 데이터는 해당 회원(기관)에 귀속되며, 회사는 서비스 제공 및 개인정보 처리방침의 목적 범위에서 이를 처리합니다. ② 회사는 데이터 보관·백업에 합리적인 조치를 취하나, 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 데이터 손실에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

① 회사가 제작한 서비스·소프트웨어·콘텐츠·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·배포·전송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

① 서비스 및 기기의 요금은 회사와 회원 간 별도 계약에 따르며, 결제는 세금계산서 발행 등 오프라인으로 이루어집니다. 회사는 서비스 화면을 통한 온라인 결제를 제공하지 않습니다. ② 라이선스의 범위·기간은 계약에서 정한 바에 따릅니다.

① 회사는 서비스를 '있는 그대로(AS IS)' 제공하며, 관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스의 상품성·특정 목적 적합성 등을 보증하지 않습니다. ② 교육 콘텐츠 및 측정 결과는 교육·훈련용 참고 자료이며, 실제 응급 상황에서의 의료적 판단이나 전문 자격을 대체하지 않습니다.

관련 법령이 허용하는 범위에서, 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자의 불법행위 등 고의 또는 중대한 과실이 없는 사유로 발생한 손해, 그리고 간접·특별·결과적 손해 및 데이터·이익의 상실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 회사 또는 이용자가 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 이를 배상할 책임이 있습니다. ② 이용자의 위법행위나 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 청구 또는 소송을 당한 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원을 전속관할로 합니다.

회사는 이용자의 정당한 의견·불만을 우선 처리하며, 상호 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관계 법령 및 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 회원에게 통지할 경우 회원이 지정한 이메일 또는 서비스 내 공지로 할 수 있으며, 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 화면 게시로 갈음할 수 있습니다.

① 본 약관은 2026년 8월 6일부터 시행합니다. ② 본 약관은 시행일 이후 성립하거나 갱신되는 이용관계에 적용하며, 회사와 이용자 간에 개별 계약이 있는 경우 그 계약에서 정한 바를 우선합니다. - 공고일자: 2026년 7월 7일 - 시행일자: 2026년 8월 6일