Gebruik voor reparatie of service het contactformulier hierboven.
Q. De verbinding met de reanimatiepop valt steeds weg.
Dit kan komen door een slecht contact in de USB-poort van de dongle of door een bijna lege batterij in de sensor van de Add-on Kit. Heeft u verdere hulp nodig, neem dan contact met ons op via Channel Talk rechtsonder op de website of gebruik de knop "Contact opnemen" hieronder.
Q. De dongle is beschadigd.
Dien een reparatieverzoek in via de knop Channel Talk rechtsonder op de website. Let op: schade aan de dongle door uitwendige inwerking valt ook binnen de garantieperiode van 1 jaar niet onder de garantie.
Q. Zijn de reanimatiepop en de sensor inbegrepen?
De reanimatiepop en de sensor worden apart verkocht. Bij aankoop via de Koreaanse aanbestedingsmarktplaats worden de software en de sensor wel als set geleverd. Laat ons weten welke samenstelling u nodig heeft, dan maken wij een offerte op maat.
Q. Ik heb al een reanimatiepop — moet ik een nieuwe kopen?
U hoeft geen nieuwe reanimatiepop te kopen — de AoK-sensor kan op uw huidige pop worden gemonteerd. Weet u niet zeker of uw reanimatiepop compatibel is, neem dan gerust contact met ons op.