Onarım/servis için lütfen yukarıdaki İletişim bölümünü kullanın.
Q. Manken bağlantısı sürekli kesiliyor.
Bunun nedeni donanım kilidinin (dongle) USB bağlantısındaki temassızlık ya da Add-on Kit sensörünün pilinin zayıf olması olabilir. Daha fazla destek için web sitesinin sağ alt köşesindeki Channel Talk üzerinden bize ulaşın ya da aşağıdaki "Bize ulaşın" düğmesini kullanın.
Q. Dongle hasar gördü.
Lütfen web sitesinin sağ alt köşesindeki Channel Talk düğmesinden onarım talebi oluşturun. 1 yıllık garanti süresi içinde olsa bile, dış etkiyle oluşan dongle hasarlarının kapsam dışı olduğunu lütfen unutmayın.
Q. Manken ve sensör pakete dahil mi?
Manken ve sensör ayrı olarak satılır. Ancak Kore kamu tedarik pazarı üzerinden satın alındığında yazılım ve sensör bir set olarak verilir. İhtiyacınız olan yapılandırmayı bize iletin, size özel bir teklif hazırlayalım.
Q. Zaten bir mankenim var — yenisini almam gerekir mi?
Yeni bir manken almanıza gerek yok — AoK sensörü mevcut mankeninize takılabilir. Mankeninizin uyumlu olup olmadığından emin değilseniz bize ulaşmaktan çekinmeyin.