维修与售后请通过上方的“联系我们”提交。
Q. 模拟人的连接总是中断。
可能是无线接收器（dongle）的 USB 接口接触不良，或 Add-on Kit 传感器电量不足导致连接不稳定。 如需进一步协助，请通过网站右下角的 Channel Talk 或下方的“联系我们”按钮提交售后申请。
Q. 无线接收器损坏了。
请通过网站右下角的 Channel Talk 按钮提交维修申请。 请注意：即使在 1 年保修期内，因外力造成的无线接收器损坏也不在保修范围内。
Q. 是否包含模拟人与传感器？
模拟人与传感器需另行购买。 不过，通过韩国公共采购创新市场购买时，软件与传感器为套装配置。 请通过产品咨询告知您需要的配置，我们会回复定制报价单。
Q. 我已经有模拟人了，还需要另外购买吗？
无需购买新的模拟人，AoK 传感器可以安装在您现有的模拟人上。 如果不确定您的模拟人是否可以安装，欢迎向我们咨询。